쾰른, 2021년 1월 20일 – 품질 보증: 도이츠의 새로운 평생 부품 보증은 고객에게 매력적인 혜택을 제공합니다. 2021년 1월 1일부터 시행되는 이 연장 보증은 공식 도이츠 서비스 파트너를 통해 구매 및 설치된 모든 도이츠 순정 부품에 적용되며, 수리 작업의 일환으로 설치될 경우 최대 5년 또는 5,000 작동 시간 중 먼저 도달하는 시점까지 유효합니다. 도이츠 서비스 포털(www.deutz-serviceportal.com)에 도이츠 엔진을 온라인으로 등록하는 모든 고객은 평생 부품 보증 혜택을 받을 수 있습니다. 엔진 유지보수는 도이츠 사용 설명서에 따라 수행해야 하며, 도이츠 순정 작동액 또는 도이츠에서 공식 승인한 작동액만 사용해야 합니다.
도이츠 AG의 영업, 서비스 및 마케팅 담당 이사인 마이클 웰렌존은 “엔진 자체의 품질만큼이나 엔진 서비스에서도 품질을 중요하게 생각합니다.”라고 말하며, “평생 부품 보증은 당사의 가치 제안을 뒷받침하고 고객에게 실질적인 가치를 더합니다. 당사와 파트너사 모두에게 이 새로운 서비스는 효과적인 영업 전략이 될 뿐만 아니라 애프터서비스 고객과의 관계를 강화할 수 있는 기회를 제공합니다. 당사가 생산하는 엔진 정보를 서비스 시스템에 기록하는 것은 서비스 프로그램을 지속적으로 개선하고 고객에게 디지털 제품 및 서비스를 제안하는 데 중요한 출발점입니다.”라고 덧붙였습니다.
이 주제에 대한 자세한 정보는 DEUTZ 웹사이트(www.deutz.com)에서 확인할 수 있습니다.
게시 시간: 2021년 1월 26일
